Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Zijn uw sneakers 100% authentiek?
Jazeker! Al onze producten worden rechtstreeks ingekocht bij officiële distributeurs om de authenticiteit te garanderen.
Welke merken verkopen jullie?
Wij bieden een breed assortiment aan internationale merken, waaronder Nike, Adidas, Puma, New Balance en meer.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we verzenden wereldwijd. Verzendkosten en -tijden variëren afhankelijk van uw locatie.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd (afhankelijk van de regio).
Kan ik mijn sneakers retourneren of ruilen?
Absoluut. We hanteren een probleemloos retour- en omruilbeleid binnen 7-14 dagen na levering (raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie).
Wat als mijn maat niet op voorraad is?
Op de productpagina kunt u zich aanmelden voor meldingen over nieuwe voorraad. Wij sturen u dan een melding zodra uw maat weer beschikbaar is.
Bieden jullie sneakers in beperkte oplage aan?
Jazeker! We vernieuwen onze collectie regelmatig met exclusieve drops en gelimiteerde releases.
Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?
Op elke productpagina vindt u een maattabel, zodat u de juiste maat voor uw sneakers kunt kiezen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons altijd bereiken via onze contactpagina of e-mail. Ons supportteam reageert doorgaans binnen 24 uur.