Häufig gestellte Fragen
Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Sind Ihre Sneaker 100 % authentisch?
Ja! Alle unsere Produkte werden direkt von offiziellen Händlern bezogen, um die Echtheit zu gewährleisten.
Welche Marken führen Sie?
Wir bieten eine große Auswahl an globalen Marken, darunter Nike, Adidas, Puma, New Balance und mehr.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten und -dauer variieren je nach Standort.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert (je nach Region).
Kann ich meine Sneaker zurückgeben oder umtauschen?
Auf jeden Fall. Wir bieten eine problemlose Rückgabe- und Umtauschrichtlinie innerhalb von 7–14 Tagen nach Lieferung (weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien).
Was passiert, wenn meine Größe nicht vorrätig ist?
Sie können sich auf der Produktseite für Benachrichtigungen bei erneuter Verfügbarkeit anmelden und wir benachrichtigen Sie, wenn Ihre Größe verfügbar ist.
Bieten Sie Sneaker in limitierter Auflage an?
Ja! Wir aktualisieren unsere Kollektion regelmäßig mit exklusiven Drops und limitierten Neuerscheinungen.
Woher weiß ich, welche Größe ich bestellen muss?
Jede Produktseite enthält eine Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Passform für Ihre Sneaker hilft.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen uns jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail. Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.